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Sweet Home 3D Forum



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Yves03
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Joined: Jan 15, 2018
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sad Impossible d'enregistrer (OS X 10.13.2)

Bonjour à tous,

J'utilise un Mac Book Air avec l'OS X 10.13.2 High Sierra.

Mon problème:
Impossible d'enregistrer, lorsque je clique sur "enregistrer" ou "enregistrer sous" il ne se passe absolument rien, aucune fenêtre n'apparait, même pas un message d'erreur...

Evidemment j'ai bien avancé dans mon projet et je ne sais pas du tout quoi faire à part ne pas éteindre mon ordi sad

Merci pour votre aide!
[Jan 15, 2018 5:20:15 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
Puybaret
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France
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Re: Impossible d'enregistrer (OS X 10.13.2)

Comme Sweet Home 3D bénéficie d’un système de récupération de fichier après un plantage, vous pourriez forcer Sweet Home 3D à quitter avec cmd + alt + esc. En relançant le logiciel, vous devriez retrouver votre aménagement dans l’état où il était (le système de sauvegarde enregistre toutes les 10 min par défaut, voir aussi les préférences).
Si au deuxième lancement, vous n’arrivez toujours pas à enregistrer le fichier récupéré, il vous faudra retrouver le fichier automatiquement enregistré. Celui-ci est dans le dossier Bibliothèque/Application Support/eTeks/Sweet Home 3D/recovery. Allez dans ce dossier avec le menu du Finder Aller > Aller à, copiez le fichier que vous y trouverez sur le bureau, changez son extension en .sh3d, et voilà vous avez un fichier que vous pouvez ouvrir par un double clic (je reconnais que ça n’est pas pratique mais au moins, ça marche).
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D developer
[Jan 15, 2018 6:46:05 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest    http://www.eteks.com [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
Puybaret
Expert
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France
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Re: Impossible d'enregistrer (OS X 10.13.2)

Un utilisateur qui avait le même problème m'a communiqué que le problème avait disparu après avoir relancé le Finder. Un simple redémarrage pourrait avoir aussi un effet bénéfique.
Comme je ne peux pas reproduire ce problème, pouvez-vous confirmer cela s'il vous plait ou tout simplement si le problème a disparu durant les deux dernières semaines ?
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D developer
[Feb 2, 2018 4:30:40 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest    http://www.eteks.com [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
uomolinux
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Re: Impossible d'enregistrer (OS X 10.13.2)

Hello Yves03, j'utilise ce logiciel depuis une semaine environ.

Ceci-di, j'ai trouvé un truc, il se peut que sous mac les mémoires ou le buffer deviennent saturés rapidement, le programme ne veut plus sauvegarder, encore plus si vous avez 4 Gigs de ram et un disque dur qui est plein.

Voici ce qui m'a parmi de sauvegarder le rendu, peut-être aussi pour les autres sauvegardes ou un programme qui plante, c'est souvent le signe que ça va pas bien côté mémoires...

. Ouvrez le programme Terminal (Lancez-le avec les combinaison de touches Command + barre d'espacement

. À l'invitez, entrez cette commande : sudo purge et ensuite Retour ou Enter

. Entrez le mot de passe administrateur et ensuite Retour ou Enter

Voilà, j'ai sauvé une heure de travail avec ça.

Vous devrez répéter cette opération simple assez souvent, donc, placez le Terminal dans la barre de programmes, généralement au bas de l'écran.
[Feb 2, 2018 10:36:35 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
uomolinux
Newbie



Canada
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Re: Impossible d'enregistrer (OS X 10.13.2)

P.s. Si possible fermez toutes les applications qui sont ouvertes en même temps et les bureaux virtuels, redémarrer l'ordinateur peut aider, n'ouvrez surtout pas de browser ou Photoshop ;-)
[Feb 5, 2018 6:08:18 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
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