Sweet Home 3D Forum - Print Thread - Plantage Importation de meuble

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Print at Feb 3, 2026, 4:55:46 AM

Posted by uszpo at Apr 13, 2021, 8:45:13 PM

Plantage Importation de meuble
Bonjour à la communauté,
Sur MacOS, avec la version de sh3D de l'AppStore à jour, j'ai un plantage lors de l'import de meubles.
J'ai le problème sur 2 mac différents (Big Sur) -- pas sur un 3e (Big Sur aussi) -- quel que soit le modèle importé, quel que soit le fichier concerné (même sur un doc tout neuf, donc). Le plantage survient toujours sur l'écran d'orientation du modèle à importer qui se fige pour l'éternité (avec du CPU qui tourne).

Quelqu'un aurait une idée ? love struck

Comment puis-je réinitialiser l'install de SH3D (je ne trouve pas de dossier de conf dans mon ~home...) ?

Merci pour le coup de main.

Posted by Puybaret at Apr 14, 2021, 4:28:04 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Vous semblez rencontrer un problème similaire à ces utilisateurs mais, comme vous avez un ordinateur où ça fonctionne peut-être que vous allez pouvoir m’aider un peu plus, puisque je n’ai aucun problème de mon côté.
Auriez-vous une idée sur la différence entre ces Mac ?
Peut-être aussi que la sortie prochaine de macOS 11.3 résoudra ce bug.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by uszpo at Apr 14, 2021, 6:25:21 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Merci pour le retour rapide et désolé pour le doublon de thread.
Ça fonctionne chez mes parents chez qui j'étais le weekend dernier, je ne vais pas y avoir facilement accès, mais je peux lancer un Teamviewer assez facilement.

Les postes sur lesquels ça dysfonctionne (mais sur lesquels ça fonctionnait avant) :

MacBook Pro (15-inch, 2018)
CPU 2,6Ghz intelCore i7 6 coeurs
16Go 2400 Mhz DDR4
Intel UHD Graphics 630 1536Mo
Big Sur 11.2.3

iMac Retina 5k 27p fin 2014
CPU 3,5Ghz intel core i5 4 coeurs
32 Go 1600 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M290X 2 Go
Big Sur 11.2.3

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Celui sur lequel ça marche très bien :

iMac Retina 5k 27p 2019
CPU 3,7 Ghz intel core i5 6 coeurs
16Go 2667 MHz DDR4
Radeon Pro 580X 8 Go

Posted by BeggarBee at Apr 14, 2021, 7:25:17 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour

Je rencontre exactement le même problème. sur la même fenêtre d'importation de meuble.
Je viens de migrer d'un MacMini (Mojave) un peu ancien qui "ramait" un peu mais ou tout se passait bien à l'import de mobilier.
je suis passé à Un Mac M1 16GB Big Sur(un peu pour pouvoir continuer plus facilement un projet sh3d qui commence à prendre du volume).
La mise à jour AppleStore en 6.5.1 s'est bien passée (je n'ai pas testé avant la mise à jour).
Avez-vous une autre piste que celle d'attendre la sortie de MacOS 11.3
Cordialement

Posted by Puybaret at Apr 14, 2021, 9:10:35 PM

Re: Plantage Importation de meuble
J'ai cru un moment que ce pourrait être du aux textures, mais un utilisateur m'a dit que ça bloquait aussi quand on importe des modèles sans textures sad

Si la version libre 6.5 ne fonctionne pas mieux, la solution consiste à utiliser la version libre 6.4.2 avec Rosetta. Si vous utilisez Time Machine, vous pouvez aussi y récupérer la version du Mac App Store précédente.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at Apr 15, 2021, 4:06:14 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Désolé pour le temps mis à faire les tests. Voici le résultat des divers essais :
- la version 6.5 libre donne le même résultat : plantage sur importation de meuble
- version 6.4.2 libre : La fonction import meuble fonctionne.
- je ne peux pas récupérer la version antérieure MacAppStore car Time Machine n'a des sauvegardes qu'après la date de migration (6/4).

A noter pour info que, avec la version 6.4.2, je n'arrive pas à ouvrir mon fichier en cours. L'application tourne en boucle . Probablement parce que mon projet a atteint une assez grande taille, le fichier atteint maintenant 566Mo. J'ouvre sans problème des fichiers plus petits.
Avec la version 6.5.1 mon gros fichier fichier fonctionne parfaitement, je peux y travailler sans problème sauf importer de nouveaux meubles (ce dont j'ai cruellement besoin...).
Pour info a force d'essais je me suis aperçu que le "bug" apparait sur la deuxième page de l'import exactement au moment d'afficher les 4 vues du meuble importé , aucune vue n'apparait dans ces 4 cases....et la roue de la mort apparait.

Merci de votre aide. Je vais donc patienter une MAJ Apple et/ou une MAJ SH3D si vous arriviez à comprendre ce qui se passe .....
Cordialement

Posted by Puybaret at Apr 15, 2021, 4:27:19 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Merci d'avoir fait ces tests. Moins d'une journée pour les faire, c'est très raisonnable ! wink

Plus de 500 Mo, ça commence à faire gros en effet. Si vous voulez allouer plus de mémoire à la version 6.4.2, consultez la FAQ Comment puis-je ajuster la quantité de mémoire utilisée par Sweet Home 3D ?

Et est-ce que dans la version 6.5.1, est-ce que vous arrivez à importer un meuble dans un fichier vide au lancement du programme (ne lancez pas Sweet Home 3D en double cliquant sur votre fichier SH3D) ?
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at Apr 15, 2021, 5:17:27 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Le test en 6.5.1 je l'avais fait avec un fichier vide : même problème.

MERCI !!!! pour le "bricolage" mémoire : ça marche impeccablement.
Cordialement

Posted by BeggarBee at Apr 26, 2021, 1:08:44 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Pour info. J'ai testé - avec espoir- la MAJ 6.5.3 de l'AppStore.....Malheureusement le problème reste le même y compris avec un fichier vide.

Posted by Puybaret at Apr 26, 2021, 2:04:45 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Merci d'avoir testé et désolé d'avoir douché vos espoirs sad

J'aurais bien aimé avoir trouvé le problème et sa solution, mais je n'ai toujours pas trouvé de Mac où je puisse reproduire le problème. Attendons de voir si macOS 11.3 résoudra ce bug...
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at Apr 26, 2021, 2:37:52 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Comme, quand ça plante, je suis contraint de forcer à quitter pour en sortir, est-ce que le rapport que mac os propose d'envoyer à apple après le forçage vous serait d'une utilité quelconque?

Posted by uszpo at Apr 27, 2021, 9:15:48 AM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Bad news, MacOS 11.3 n'y fait rien... :( (sur version 6.5.3)

Posted by Puybaret at Apr 27, 2021, 12:04:23 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Merci uszpo d'avoir testé.
Pour pouvoir fonctionner sous Mac M1, les versions 6.5 ont subi deux modifications majeures en interne : passage à Java 15 et passage de JOGL à la version 2.4.0 RC 20210111 (utilisé pour la 3D). Le changement de version de JOGL n'étant pas nécessaire pour un Mac Intel, j'ai créé une version spéciale de Sweet Home 3D 6.5.2 basée sur JOGL 2.3.2 disponible ici (68 Mo). Pourriez-vous la tester (la version indiquée dans la boîte de dialogue À propos est 6.5.2 JOGL 2.3.2) ? Ça permettrait d'affiner la recherche du problème.

BeggarBee, pourriez-vous mettre à jour votre système et vérifier si ça fonctionne ou pas ?
Vous pouvez utilisez la version proposée ci-dessus si vous voulez, mais elle fonctionnera avec Rosetta 2 sur votre Mac M1, pas en natif.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at Apr 27, 2021, 8:11:57 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour Big Sur 11.3 et ....ça marche...sans problème !
A toute fin utile ; rappel de ma config : Mac mini M1 16/500.
Merci de votre attention pendant cette période. Désolé pour uszpo, mais ça va finir par marcher.
Cordialement

Posted by BeggarBee at Apr 27, 2021, 8:16:16 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Oups, j'ai oublié de préciser que ça marche sans problème en version 6.5.3 (j'étais sous le coup de l'émotion...)

Posted by Puybaret at Apr 27, 2021, 8:22:07 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Merci BeggarBee, c'est déjà un souci en moins.
Plus qu'à attendre le retour de uszpo et d'autres utilisateurs pour essayer autre chose qui m'est venu en tête aujourd'hui...
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by uszpo at May 3, 2021, 12:02:15 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour Emmanuel,
La version basée sur JOGL 2.3.2 fonctionne parfaitement ! Je vois l'espoir poindre.

Merci. :)

Posted by BeggarBee at May 6, 2021, 12:22:32 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Mauvaise (et étrange....) nouvelle. Depuis le 27 tout marchait parfaitement bien ; j'ai d'ailleurs été amené à importer de nombreux meubles. Depuis avant hier le même problème est revenu.
Or, je n'ai fait AUCUNE mise à jour : SH3D est toujours en 6.5.3 (JOGL version 2.4.0 RC 20210111) et mon système Big Sur 11.3 (celui-là même qui m'avait permis de retrouver la fonctionnalité d'import de meuble). Cela me parait plutôt irrationnel.....
N"ayant rien à perdre je vais faire la mise à jour 11.3.1 et je vous tiendrai au courant du résultat.

Posted by BeggarBee at May 6, 2021, 1:02:22 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Mises à jour 11.3.1 effectuée, pas de changement. Ça bloque toujours au même endroit.

Posted by Puybaret at May 6, 2021, 1:47:41 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Zut de zut ! sad

Pourriez-vous essayer aussi la version 6.5.2a (75 Mo) où j'ai essayé un autre changement?
henrisson l'a essayé de son côté sans succès mais c'est toujours mieux d'avoir un second test pour confirmer.
Mille mercis pour votre aide.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at May 6, 2021, 2:21:15 PM

Re: Plantage Importation de meuble
6.5.2a essayée sans succès (avec un fichier neuf dont très léger...). Désolé.

Posted by uszpo at May 6, 2021, 9:10:25 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonsoir Emmanuel,
Idem chez moi (proc intel). L'anomalie de l'import persiste avec la 6.5.2a sur MacOS 11.3.1.

Posted by Puybaret at May 19, 2021, 11:30:42 AM

Re: Plantage Importation de meuble
J'ai sorti une version 6.5.5 hier dans le Mac App Store qui devrait corriger le problème pour les Mac Intel et les Mac M1 quand le programme est lancé avec Rosetta (voir ce message pour plus de détails).

Ça n'est pas la solution idéale mais au moins, ça permettra à ceux qui ont acquis la version du Mac App Store de l'utiliser. Les utilisateurs de la version libre peuvent continuer d'utiliser la version spéciale de Sweet Home 3D 6.5.2 basée sur JOGL 2.3.2 que j'ai proposée il y a quelques semaines et disponible ici (68 Mo).
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at May 25, 2021, 7:32:11 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Petites nouvelles du champ de bataille .... (qui ne va probablement pas éclaircir les choses bien au contraire).
Le 6 mai je vous annonçais que la version 6.5.3 (Universel), qui fonctionnait jusque là, avait cessée d'importer des meubles et ce, sans que j'ai fait la moindre mise à jour (SH3D ou Mac OS). Depuis je me débrouillait avec un petit fichier en 6.4.2 dans lequel j'importais mes meubles, puis que j'ouvrais avec 6.5.3 . Ensuite par copier-coller je récupérais les meubles dans mon projet principal. Une erreur d'inattention m'a fait découvrir hier que l'importation directe des meubles en 6.5.3 était à nouveau fonctionnelle !!
Je ne sais pas quand la fonction est revenue, mais ce que je sais c'est que je n'ai fait aucune mise à jour de quoi que ce soit depuis cette date.... Si c'est une bonne nouvelle c'est quand même un mystère....
J'ai donc une 6.5.3 qui marche parfaitement (pour l'instant) en natif sur M1 le tout sur mac OS 11.3.1. Je ne vais pas prendre le risque pour l'instant de la MAJ 11.4.
Je ne suis pas sur que cela vous aide à préciser le problème, mais il fallait que vous sachiez que il y a quelqu'un chez qui ça marche...
Cordialement

Posted by BeggarBee at May 28, 2021, 10:50:37 AM

Re: Plantage Importation de meuble
Patatras, toujours sans avoir rien changer, l'import des meubles ne remarche plus.....depuis hier.
Je reviendrai vers vous après la MAJ 11.4 dans quelques jours.
Désolé

Cordialement

Posted by BeggarBee at Jun 24, 2021, 5:30:01 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Dernière nouvelles :
SH3D 6.5.5 (mac App store) et Mac 0S 11.4
Le problème persiste ......suis-je le seul ?

Cordialement

Posted by Puybaret at Jul 12, 2021, 5:06:44 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Désolé, mais personne d'autre m'a reporté ce problème avec la version 6.5.5. Je vous suggère de lancer le programme avec Rosetta en cochant l'option Ouvrir avec Rosetta quand vous voulez importer des meubles.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by Puybaret at Jun 25, 2022, 4:00:35 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Est-ce que vous pourriez vérifier comment se comporte l’importation de modèle 3D avec la version 7.0 Beta ?
Ne vous étonnez pas si ça plante encore, mais je préfère en être sûr avant de vous faire tester des correctifs.
Merci d’avance.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator

Posted by BeggarBee at Nov 29, 2022, 6:33:22 PM

Re: Plantage Importation de meuble
Bonjour,
Je viens de découvrir votre message de fin juin..... Désolé de ne pas fréquenter assidûment le forum SH3D mais j'ai des excuses : d'une part je me suis marié en juillet (ça occupe) et surtout j'en était resté au message de juillet 2021 ou j'étais le seul à être confronté au problème. J'en avais déduit que, probablement, la source était quelque part dans la configuration de mon ordi....
J'ai néanmoins ces derniers mois dessiné une nouvelle future maison en me servant de la version 6.4.2 qui a toujours bien marché chez moi (dommage d'avoir un ordinateur avec puce M1 et d'utiliser une version Intel). J'avais consciencieusement mis à jour ma version AppleStore jusqu'à 7.0.5 et le problème persistait....
A noter qu'à ce moment le problème s'était étendu à l'importation de nouvelles textures....
Ma découverte tardive de votre message à coïncider avec la mise à jour AppleStore 7.0.7 qui annonçait régler un problème que je croyait être le seul à avoir. D'une certaine manière j'étais assez flatté....
Trève de plaisanterie : ça MARCHE !!!!! tant pour l'importation de meuble que pour l'importation de texture.
Je vous remercie infiniment d'avoir poursuivi la recherche pour un dysfonctionnement qui ne semblait toucher que moi.
A titre de curiosité pourriez-vous me dire ou se situait le problème pour qu'il me soit si spécifique ?
En tout état de cause je vous remercie encore et je promet d'être un peu plus fidèle (en lecture au moins) au forum SH3D.
Cordialement

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