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Sweet Home 3D Forum



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aladu
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France
Joined: Mar 11, 2019
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Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bonjour, Disposant récemment du logiciel en version téléchargée, enregistrée, gratuite, j’ai pu réaliser des plans dont je suis très satisfait. J’aurais souhaité passer à la version payante. Mais si mes réalisations sont sauvegardées puisque j’arrive à les ouvrir, je n’arrive pas à trouver l’emplacement pour en faire une sauvegarde plus sure. Je n’arrive pas non plus à « sauvegarder sous » dans un autre répertoire ; un message « Recorder Exception : Can’t save file C:\Users\toto\Documents\Plan maison1.sh3d java.io.FileNotfoundException : C :\Users\toto\Documents\Plan maison1.sh3d (le fichier spécifié est introuvable). Je n’arrive pas non plus à créer une impression PDF : Erreur : Impossible de créer le PDF « C:\Users\toto\Documents\Plan maison1.PDF ». Idem si j’essai de placer sur le bureau.
Ma version de SH3D est la 6.1.2. avec Java 1.8.0_202 – 32 bits. Version java 3D 1.6.1. Sous Windows 10
Les sous répertoires de C:\Users\Toto\AppData\Roaming\eTeks\Sweet Home 3D\work contiennent des fichiers mais si je change l’extension par « .sh3d » cela ne fonctionne pas.
Le répertoire C:\Users\Toto\AppData\Roaming\eTeks\Sweet Home 3D\Recovery est vide
Quelqu’un peut ‘il m’aider ? Merci.
[May 15, 2019 7:39:29 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
Puybaret
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France
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Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bizarre comme erreur... Avez-vous encore de la place sur votre disque dur ? Avez-vous rebooté ?
Si vous voulez créer une sauvegarde d’un fichier qui fonctionne, vous pourriez aussi utiliser un explorateur Windows. En y recherchant "sh3d", le système devrait retrouver votre fichier.
Au passage, évitez de jouer avec les fichiers des dossiers work et recovery si vous n’avez pas d’erreur sur votre fichier principal, comme dans votre cas.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D developer
[May 17, 2019 8:55:40 AM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest    http://www.eteks.com [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
aladu
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France
Joined: Mar 11, 2019
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Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai encore 21 Go de dispo sur mon disque dur. Oui j'ai rebooté X fois parce que depuis que je dispose du logiciel je n'ai jamais pu sauvegarder le travail dans un quelconque répertoire et je ne m'étais pas trop inquiété de l'endroit ou le travail se sauvegardait, car j'arrivais à récupérer mon travail avec ses évolutions et même des changements de nom, sans pouvoir le recopier autre part. Lors de l'enregistrement le logiciel me propose le répertoire "documents récents" pour effectuer la sauvegarde (qui marche), mais si je vais dans ce dossier je ne trouve pas les fichiers. Si je fais des recherches avec l'explorateur, je ne trouve pas de fichiers créés sous leurs noms (exemple : Plan maison 1.sh3d) ni de fichier avec l'extension sh3d. De même je ne peux ouvrir mon travail qu'avec, dans le menu Fichier, l'option "ouvrir logement récent".
[May 17, 2019 1:31:23 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
bdfd
Advanced Member
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shock Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bonjour,

Avez-vous un compte de type admin ?
Si non, cela pourrait expliquer que vous ne pouvez pas sauvegarder dans un répertoire non propriétaire et que le seul enregistrement fait ne soit pas visible pour cet utilisateur… wink
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only 6.1.2 and nothing else - W10 64b
[May 17, 2019 6:19:02 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
Puybaret
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Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Votre fichier devrait être dans le dossier proposé quand vous sélectionnez le menu Enregistrer sous.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D developer
[May 18, 2019 12:17:40 AM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest    http://www.eteks.com [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
aladu
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France
Joined: Mar 11, 2019
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Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bonjour bdfd, Oui, j’ai bien vérifié, je suis bien l’administrateur. Cependant, ce PC était il y a 5 ans rattaché au réseau de mon entreprise ou je n’étais pas l’administrateur, c’est donc possible qu’il y ait des résidus de protections encore actives. Mes premières recherches ne donnent rien de significatif. Je continu ma recherche. Je ne trouve nulle part de fichier avec l’extension .sh3d.
Merci
[May 19, 2019 2:05:53 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
aladu
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France
Joined: Mar 11, 2019
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Re: Je n'arrive pas à créer une sauvegarde du travail

Bonjour Emmanuel, le seul endroit ou je puis enregistrer est « Mes documents récents » et après enregistrement ce fichier n’est pas visible dans ce dossier ni ave l’écran et la liste présenté par Sweet Home 3D, ni avec l’explorateur Windows dans ce dossier ni par une recherche dans sur la totalité de mon disque. Cependant les raccourcis vers les autres fichiers et dossiers sont bien affichés sur la liste Sweet Home 3D et sont présents dans le dossier « Mes documents récents ». Après avoir passé Ccleaner pour effacer notamment les raccourcis récent, le dossier « Mes documents récents » est vide, la liste Sweet Home 3D est elle aussi vide, ne présente aucun dossier ni document à ouvrir, pourtant si je tape le nom de mon fichier sh3d je peus l’ouvrir !!! Idem avec l’option "ouvrir logement récent". Je n’arrive pas à sauvegarder dans un sur le bureau ou dans autre dossier que « Mes documents récents »
Hier en fin de journée, après une série de manipulations, déconnection du Wifi, nettoyage complet avec Cleaner, redémarrage de Windows, à ma grande surprise un de mes fichiers sh3d à bien voulu s’enregistrer sur le bureau. Je n’ai pu le faire qu’une fois. Je n’ai pas réussi à reproduire la manip avec un 2iéme fichier. J’ai pu copier sans problème ce fichier dans mes documents, je l’ouvre normalement où qu’il soit. Seul PB je ne peux pas enregistrer dessus. Après avoir eu le message d’usage me prévenant que j’allais écraser mon fichier, un autre message apparait : « Impossible d’enregistrer le logement dans : « c:\User\Toto\Documents\Plan simplifié.sh3d » Recorder Exception : Can’t copy file C:\Users\toto\Application Data\eTeks\Sweet Home 3D\work\6000-62b5d83d-6687-4747-adcc-b06d8a2fb976savee3399794316009492.sweethome3d to c:\User\Toto\Documents\Plan simplifié.sh3d
Heureusement une grosse partie de mon travail est récupérée seul me manque la version meublée de ce fichier car je suppose que ma version de Sweet home 3D est corrompue et qu’il faudra que je supprime puis réinstalle ce logiciel. Qu’en pensez-vous ?
[May 19, 2019 2:06:50 PM] Show Printable Version of Post    View Member Profile    Send Private Message    Hidden to Guest [Link] Report threatening or abusive post: please login first  Go to top 
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